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返金保証制度を実際に利用する場合の流れをまとめました。
①電話連絡をする
返金保証制度の利用にはその旨を販売元に伝える必要がありますが、受付けは電話連絡のみです。
メールでは受付けていないようですので、下記の電話番号で返金保証制度を利用したい事を伝えましょう。
●電話番号(フリーダイヤル)
0120-190-059(受付時間 9:00^18:00 土日祝日除く)
②商品本体と明細書の送付
初回分の商品に同梱されている「明細書」に代金の振込先情報を記載します。
明細書に記載する振込先情報はこちらになります。
- 振込先の名義
- 振込先金融機関名・支店名
- 口座種別 (普通、当座など)
- 口座番号
そして、購入した商品(育毛剤単体あるいはサプリとのセット購入の場合はサプリ本体も)と明細書を販売元に送付します(送料は自己負担)。
*サプリメントとのセット購入で、どちらか片方のみ送付した場合は返金の対象外となりますのでご注意ください。
③販売元から指定口座へ返金
販売元に返品が確認されてから約2~4週間程度で返金処理が行われます(振込手数料は自己負担)。
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